Kasy samoobsługowe, aplikacje wspierające inwentaryzację, mobilna samoobsługa – jak zmieniła się branża retail w 2022 roku?
Grudzień jest klamrą, z przyjemnością wracamy do tego co było, aby podsumować ten szalony i pełen wyzwań czas.
Ten najważniejszy, przełomowy moment miał miejsce 8 czerwca 2022. Wówczas nastąpiło uroczyste otwarcie hubu technologicznego Jwave. Zanim jednak mogliśmy przeciąć wstęgę, cały zespół Jantar wykonał potężną pracę nad zaplanowaniem, przetestowaniem, a następnie uruchomieniem tego projektu. Pomysł powstał na bazie naszych wieloletnich doświadczeń w branży retail. Poznaliśmy wszystkie mocne strony w procesie sprzedaży oraz potrafiliśmy zdiagnozować procesy, które wymagały optymalizacji.
Firmy poszukują innowacyjnych rozwiązań – my je dostarczamy
Łańcuch dostaw to cykl, który z roku na rok wygląda zupełnie inaczej. Firma Jantar bierze w tej przemianie udział i konstruuje rozwiązania, zmierzające do inteligentnej automatyzacji.
Jwave to hub technologiczny, w którym prezentujemy i konstruujemy rozwiązania wykorzystujące technologię RFID, bez względu na branżę. W Bielsku-Białej zlokalizowaliśmy laboratorium, w którym na kilku przestrzeniach wydzieliliśmy dedykowane strefy.
Strefa 1 – kasy samoobsługowe
Dziś wydają się być koniecznością w każdym większym sklepie. Z pewnością ten proces został przyspieszony przez pandemię, która wymusiła ograniczenie kontaktów międzyludzkich. Zmieniła się również mentalność kupujących, stali się samodzielni, wyedukowani i szanujący swoją prywatność. Kasy samoobsługowe umożliwiają zachowanie każdej z tych stref. Samodzielność, ponieważ zakupy dokonywane są w indywidualnym cyklu czasowym. Jako klienci możemy z uwagą monitorować skanowane towary, weryfikować ich ceny bądź naliczenie obowiązującego rabatu. Nie musimy również zdradzać danych personalnych obcym osobom (co następowało często przez konieczność podania numeru telefonu kasjerce, w momencie weryfikacji karty lojalnościowej). Teraz w sklepie możemy się czuć swobodnie.
Z punktu widzenia sklepu, wprowadzenie kas samoobsługowych to duża oszczędność. Zarówno w kontekście personelu, jak i czasu obsługi. Na 6- 8 stanowisk samoobsługowych, do dyspozycji klientów pozostaje zwykle 1 pracownik sklepu.
Zakupy mogą być przyjemne! Skanowanie produktów jest łatwe i intuicyjne.
Więcej możliwości? Do tego służy Jshopper. System wspierany przez mobilne urządzenia, z wykorzystaniem których klienci sklepów samodzielnie skanują towary już w momencie pobierania ich z półek. Zapraszamy do rozmowy na temat tego rozwiązania z naszymi specjalistami. Zachęcamy również do odwiedzenia laboratorium, by osobiście przekonać się, jak działa mobilna samoobsługa.
Strefa 2 – część muzealna RFID
Zbiory należy inwentaryzować. Nie tylko dlatego, aby wiedzieć ile ich jest, ale również, a może nawet przede wszystkim — aby zaprowadzić porządek. Tagi RFID pozwalają na to wszystko, ale dają również wiele innych możliwości. Inwentaryzacja stała się dla firmy Jantar hasłem roku. Poświęciliśmy jej wiele uwagi nie tylko w kwestii znakowania produktów, ale również w kwestii aplikacji. Jinventory — bo tak nazywa się nasza autorska aplikacja służąca inwentaryzacji środków trwałych, to rozbudowane narzędzie, które ułatwia ten proces już gronu naszych klientów.
Strefa 3 – rolnictwo
W Jwave stoi karmidło dla bydła. Co robi tu ta nietypowa maszyna? Jantar współpracuje blisko ze Szkołą Główną Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie nad projektem inteligentnego karmidła, które pozwala hodowcom kontrolować ilość spożywanej przez zwierzęta paszy. Kontroli podlega także waga zwierząt, co pozwala monitorować ich zdrowy rozwój. Następnym krokiem jest oznakowanie zwierząt w celu ich lokalizacji i identyfikacji.
Strefa 4 – logistyka
Magazynowanie, transport, obieg towarów — to skomplikowana procedura, w której nie ma miejsca na pomyłkę. Zadowolenie klientów uzależnione jest od przebiegu każdego z etapów tego procesu. Podobnie usprawnienie działań pracowników. Jantar zdaje sobie z tego sprawę, więc nieustannie wprowadza i optymalizuje rozwiązania w tym zakresie. Znakowanie produktów jest fundamentalną kwestią, dlatego w ofercie posiadamy różnorodne etykiety, które można dobrać do środowiska, w którym będą przechowywane i eksponowane produkty. Inne wymogi stawiane są względem żywności, inne zaś w przypadku roślin, czy towarów o specjalnym przeznaczeniu. W szczególnej grupie znajdują się także odpady medyczne, czy nawet szczepionki i leki.
W dalszej kolejności towar trafia do obiegu, gdzie jego położenie i stan powinny być stale monitorowane. Rozwiązania Jantar pozwalają usprawnić i ten moment. Dla pracowników magazynów wypracowaliśmy oprogramowanie, stanowiące pewnego rodzaju nawigację. Kompletowanie zamówienia może od tej pory przebiegać półautomatycznie, co minimalizuje ryzyko popełnienia błędu, ale przede wszystkim skraca czas na wykonanie konkretnego zlecenia. To czysta oszczędność. Prowadząc działania w obrębie sklepu internetowego, jest to szczególnie ważne. Klienci wyczuleni są na poprawność realizacji i jej czas. Zadaniem pracowników jest szybkie i trafne dotarcie do punktu, weryfikacja zamówienia i wydanie go odpowiedniej jednostce.
Rozwiązanie Jantar
Kasy samoobsługowe
W laboratorium Jwave koncentrujemy się na handlu. W strefie kas samoobsługowych zainstalowaliśmy zróżnicowane urządzenia, które podczas wizyty można przetestować, aby zweryfikować, czy sprawdzą się w konkretnym środowisku. Dostosowujemy je bowiem nie tylko do klientów, ale również do potrzeb pracowników, specyfiki produktów, wielkości sklepu. Tak spersonalizowane rozwiązania sprawiają, że wprowadzenie systemu przebiega płynnie i pozwala na optymalizację procesu zakupów. Co ważne, zespół specjalistów Jantar pozostaje do dyspozycji w procesie przed, w trakcie i po wdrożeniu. Wiemy, że zmieniające się realia mogą wymusić zmiany technologiczne. Nasz produkt, nasze systemy są na to gotowe.
Jshopper – mobilna samoobsługa
Tu posuwamy się o krok dalej. Kasy samoobsługowe stają się normą, więc nie zatrzymujemy się. Kolejnym etapem jest mobilna samoobsługa. Dzięki specjalnym urządzeniom, klienci sklepów mogą samodzielnie skanować już na etapie wkładania towarów do koszyka. Jest to wygodne i bardzo szybkie rozwiązanie. Czy jest odpowiedzią na potrzeby klientów? Zdecydowanie tak. Kasy samoobsługowe są wygodne w momencie, gdy nie mamy pełnego koszyka produktów. Gdy robimy większe zakupy, system mobilnej samoobsługi będzie znacznie wygodniejszy, gdyż nie będzie wymagał kolejnego wykładania produktów na taśmę, czy wagę w sklepie. Jshopper został nagrodzony jako Innowacja Handlu 2022 podczas eventu Retail Show 2022. Takie nagrody są dla nas dowodem na to, że obraliśmy dobry kierunek i nasze działania są potrzebne i sensowne. Składa się na to praca całego zespołu.
RFID – tagi i aplikacja
Jinventory to kolejny silny punkt na rocznej mapie podsumowań firmy Jantar. Oprogramowanie umożliwiające szybką, bezbłędną i efektywną inwentaryzację środków trwałych. Dostosowane do znanych i powszechnie stosowanych systemów z zakresu AutoID, jakimi są kody kreskowe oraz znaczniki RFID. Dzięki temu rozwiązaniu proces weryfikacji przedmiotów przebiega w świecie cyfrowym, bez konieczności tworzenia spisów na kartce papieru, co wciąż ma miejsce w tak wielu firmach, a obciążone jest ogromnym marginesem błędu.
Prezentację na temat aplikacji Jinventory przeprowadził w listopadzie tego roku Sławomir Krzewiński, uczestnicząc w I Ogólnopolskim Kongresie Industry360 w Poznaniu. System zyskał uznanie wielu uczestników wydarzenia, z czego jesteśmy szczególnie dumni. Omówiliśmy rozwiązania, jakie daje współpraca z firmą Jantar, ponieważ będąc autorami systemów, mamy pełną kontrolę nad możliwymi modyfikacjami i modernizacjami. Zdobywamy w ten sposób zaufanie klientów krajowych i zagranicznych. Nie istnieją dla nas bariery językowe. Niemożliwe — to wyzwanie.
Identyfikacja w rolnictwie według standardów Jantar
Dzięki właściwościom tagów RFID możliwe jest kompletowanie istotnych danych, takich jak ilość oraz waga bydła, lokalizacja i identyfikacja zwierząt, a nawet ilość zjedzonego pokarmu. Kontrola i śledzenie to bezpieczeństwo nie tylko dla hodowanych zwierząt, ale również dla samego rolnika, który w dowolnej chwili może poddać się samoocenie i weryfikacji poprawności prowadzenia gospodarstwa w sposób zrównoważony.
Etykiety ułatwiające działanie w logistyce
W ofercie Jantar (tu zapraszamy do naszego sklepu online) znajdują się różnorodne etykiety. Dzięki właściwemu ich doborowi możliwe jest znaczne przyspieszenie procesu logistycznego.
Właściwe znakowanie towarów odgrywa tu najważniejszą rolę. Artykuły spożywcze powinny być stale monitorowane względem ich przydatności do użycia, a zastosowanie inteligentnych tagów pozwala na sortowanie ich do wydania, aby np. w pierwszej kolejności wydać te, którym pozostał najkrótszy czas przydatności do użycia. Albo wręcz przeciwnie — gdy wiemy, że nasz klient oczekuje od nas produktów ze szczególnie długim czasem przydatności, zlokalizowanie go na regałach możliwe jest w bardzo szybkim czasie. Stąd już szybka droga produktów do sklepu.
W Jwave można dotknąć technologii
Dla kogo jest nasz hub technologiczny? Dla wszystkich tych, którzy podobnie jak my w Jantar, pasjonują się technologią. Szukają nowych rozwiązań, optymalizują procesy. To miejsce, w którym prowadzone są wartościowe rozmowy, zawierane są kontrakty i partnerstwa. Zaowocowały sukcesami wielu naszych klientów.
Przyszłość zaczęła się wczoraj
Jwave Silesia RFID Hub nie zatrzyma się. Już teraz jesteśmy na linii startowej kolejnego projektu, który przynosi nam sporą dawkę pozytywnej energii. Mobilne laboratorium? Tak! Oparte o Fiata 126p oraz przyczepę Niewiadow n126.
Chcemy, aby jak najwięcej osób dowiedziało się o naszych działaniach, stąd uczestnictwo w licznych targach poświęconym innowacjom technologicznym (tj. Warsaw Industry Week, Retail Show 2022, Ogólnopolski Kongres Industry 360).
